huisregels 

Afspraken
Wanneer u een reservering maakt bij schoonheidsspecialiste Gitana Doms gaat u automatisch akkoord met de huisregels.

Afspraken kunnen telefonisch, via onze website, via mail of  in het instituut gemaakt worden. U krijgt uw afspraak bevestigd via e-mail of een afsprakenkaartje.

Graag tijdig op uw afspraak aanwezig zijn. Bent u toch later, laat het me dan weten. Indien u later bent, ben ik genoodzaakt om uw behandeling in te korten, dit uit respect voor de volgende cliënt. Wanneer er niet meer voldoende tijd rest om de behandeling tot een kwalitatief goed einde te brengen,zal de afspraak naar een ander tijdstip verplaatst worden. Houdt u er rekening mee dat dit niet altijd op korte termijn in te plannen is.

De behandeling zal echter wel voor de helft in rekening gebracht worden.

Annuleren

U kunt tot 24 uur voorgaande aan uw afspraak telefonisch annuleren of uw afspraak verplaatsen. Indien u een afspraak op maandag heeft en deze wilt annuleren, dient u dit uiterlijk voor zaterdag 15.00 uur door te geven.

Tijdens de behandelingen wordt de telefoon niet opgenomen, u kan dan een bericht inspreken op mijn voicemail. Wanneer u later annuleert, ben ik genoodzaakt de helft van de behandeling in rekening te brengen.

Bij een No Show wordt de geplande behandeling voor de helft gefactureerd, u ontvangt deze factuur per post. Bij een herhaling zullen de gehele behandelkosten in rekening gebracht worden.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen hebben een geldigheidsdatum van 12 maanden. Op de dag van de behandeling dient u uiteraard de bon mee te brengen. Vergeet u deze, dan zal het normale tarief in rekening gebracht worden. Verloren cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed.

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. De cadeaubon is persoonlijk en kan niet doorgegeven worden aan derden.

Allergie

In geval van een (onverhoopte) allergische reactie van producten van schoonheidsspecialiste Gitana Doms dient u contact op te nemen zodat ik uw huid aan een analyse/onderzoek kan onderwerpen om de allergie te zien/ constateren. Indien er sprake is van een reactie welke product- gerelateerd zou kunnen zijn, dient u een klachten-c.q. allergieformulier in te vullen en te ondertekenen. Zonder dit formulier kan ik uw product niet terugsturen naar de leverancier.

Producten retourneren

Retourneren of ruilen van producten aangekocht bij  schoonheidsspecialiste Gitana Doms kan alleen binnen 8 dagen na aankoop met overleg,mits het product ongeopend en/of ongebruikt is.  

Klachten of ontevreden?

Ik doe er alles aan om goede kwaliteit aan te bieden maar het kan voorkomen dat u niet tevreden bent. Ik stel het op prijs dat u het mij laat weten indien u een klacht heeft zodat we samen tot een oplossing kunnen komen

Betalen 

U kan bij Gitana Doms betalen met cash, overschrijving of Payconiq.